top of page
служба поддержки
Найдите ответы на возможные вопросы или свяжитесь с нами,
мы всегда рады и готовы помочь по любым вопросам.
На данной странице вы также можете сообщить об оплате заказа.
для новых клиентов
Как оформить заказ на сайте?
Какая минимальная сумма заказа?
Как зарегистрироваться на сайте?
Какие есть способы доставки?
Как оформить заказ с примеркой?
Где найти выгодные промокоды?
Как оплатить заказ?
Какие бренды есть в каталоге?
Где свериться с размерной сеткой?
Как изменить/отменить заказ?
Как можно с вами связаться?
Где посмотреть отзывы клиентов?
Ответы на другие возможные вопросы
how-order
min
Сделать заказ на сайте просто. Для этого нужно:
-
Найдите нужный товар с помощью поисковой строки на сайте
или выберите понравившийся товар в каталоге.
-
Выберите необходимые параметры (цвет/размер).
Для подбора размера вы можете свериться с размерными сетками
или уточнить ваши мерки в онлайн-чате на сайте.
-
Нажмите кнопку "Добавить в корзину", если хотели бы продолжить покупки
или "Купить сейчас", чтобы оформить заказ на конкретный товар.
-
Корзина находится в правом верхнем углу сайта в виде иконки пакета с ручкой.
Нажмите её, чтобы ознакомиться с содержимым корзины. При необходимости вы можете удалить ненужные товары из корзины, нажав крестик рядом с выбранной товарной позицией.
-
Проверьте содержимое корзины, выберите способ доставки, вы можете также указать при желании имеющийся у вас промокод или комментарий по заказу, например для оформления примерки. Как оформить товар на примерку?
-
Если всё верно, нажмите "Оформить заказ"
-
В открывшемся окне укажите контактные данные получателя и нажмите "Продолжить",
далее откроется блок "Способ доставки", в котором вы можете еще раз выбрать нужный способ доставки или изменить его на другой. Нажмите "Продолжить".
-
Откроется пункт "3. Оплата", нажмите на "Использовать подарочную карту", если она у вас есть.
Нажмите "Продолжить".
-
Далее ознакомьтесь ещё раз с содержимым корзины, указанными вами данными, с информацией на сайте и условиями. На этом этапе вы можете внести изменения в заказ.
Если все верно, нажмите "Разместить заказ"
-
Ваш заказ размещен, ура!
В открывшейся странице вы можете посмотреть заказ и нажать на кнопку "Оплатить заказ", чтобы внести сумму заказа. Также вам на электронную почту поступит два письма: первое придет сразу с содержимым заказа, второе с подтверждением от наших менеджеров с квитанцией заказа для проверки поступает в течении 24 часов.
Оплатить заказ можно сразу после оформления заказа, если по заказу все верно на сайте.
Минимальная сумма заказа на orbita-outlet.shop с учетом скидок должна быть не менее трёх тысячи рублей. Сумма заказа оплачивается предварительно на сайте, после чего сбор и отправка заказа занимаем от 12 до 48 часов. По факту отправки заказа предоставляется трек-номер отправления для отслеживания состояния отправления. Комиссия при оплате учитывается клиентом.
reg
Мы рекомендуем зарегистрироваться на сайте перед оформлением заказа, поскольку только так он будет отображаться в ваших заказах. Чтобы зарегистрироваться на сайте нажмите тут, после чего в открывшемся окне укажите контактные данные и адрес электронной почты. Чтобы войти в личный кабинет используйте панель клиента внизу сайта или в верхней части меню, при использовании мобильной версии сайта.
correct
До момента отправки трек-номера по вашему заказу, вы можете изменить или отменить его связавшись с нами любым удобным для вас способом (наши контакты) и указав номер вашего заказа сообщить нам о вашем желании. Обращаем внимание, что любая корректировка заказа доступна только до отправки трек-номера клиенту по электронной почте, то есть по факту отправки заказа. В процессе доставки изменить или отменить заказ невозможно, вы сможете обменять или возвратить товар уже только после получения по гарантии бесплатного обмена и возврата в течении 90 дней с момента получения по любой причине.
bottom of page